Materiaalit

Tweet about this on TwitterShare on LinkedInShare on Google+Share on Facebook

DIVA Conference papers

Conference Title of the paper and a link to it (if available) Writers
CINET 2015 Social Media in Networked Innovation Between B-to-B Companies Maria Antikainen, Katri Valkokari
ISPIM Innovation Symposium 2015 Towards Social Media Strategy – Challenge in B-to-B Sales and Innovation Tuija Rantala, Maria Antikainen
GSSI 2016 Business Buyer´s Expectations Before the First Buyer-Seller Interaction Pia Hautamäki, Sirpa Hänti, Bert Paesbrugghe
ISPIM Innovation Symposium 2016 Identifying New Innovations In Diverse BtoB Sales Meetings Tuija Rantala, Sirpa Hänti
SGBED 2016 Conference Personality Types in Buyer-Seller Interactions Pia Hautamäki, Vesa Routamaa
GMC 2016 The Influence of Socio-Demographics and Technology Readiness on Mobile Device Use in B2B Digital Services Heli Hallikainen, Ari Alamäki, Tommi Laukkanen
PACIS 2016 How Technology Readiness Explains Acceptance and Satisfaction of Digital Services in B2B Healthcare Sector? Heli Hallikainen, Tommi Laukkanen
GSSI 2017 Critical Touchpoints in the B2B Buying Process: Impact on tha Selling Process in the Digital Era Heidi Kock, Pentti Korpela, Liisa Kairisto-Mertanen, Sirpa Hänti
HICSS 2017 How Individual Technology Propensities and Organizational Culture Influence B2B Customer’s Behavioral Intention to Use Digital Services at Work? Heli Hallikainen, Bert Paesbrugghe, Tommi Laukkanen, Deva Rangarajan, Mika Gabrielsson
ISPIM Innovation Symposium 2017 Challenges of Collecting B2B Customer Insight from Multiple Channels Tuija Rantala, Johanna Vuori, Hannu Kärkkäinen
ISPIM Innovation Symposium 2017 Innovating Use of Digital Channels in B2B Sales with Customers Heidi Kock, Tuija Rantala
AMA Summer Educators Conference 2017 Aligning Digital Channel Strategies to the Business Buyer’s Sourcing Journey. Page N-39 Paesbrugghe, B., Vuori, J., & Kock, H.

Kesäkuu 2017

”Myyjä halutaan tavata edelleen” Johanna Vuori esitteli DIVAn tutkimustuloksia Myynti&Markkinointi lehden numerossa 12/2017.

Toukokuu 2017

”DIVA – Towards Smart  Sales Through Creating Value in Business-to-Business Markets in a Digitalized World” Journal of Excellence in Sales 1/2017 (sivu 41), Pentti Korpela

Hankkeen seminaari ”Myynnin digitalisaatio – totta vai tarua?”  järjestettiin torstaina 11.5.2017

Seminaarin esitysmateriaalit saat auki esiintyjän nimestä. Seminaarin nauhoitteen pääset katsomaan täältä.

Deva Rangarajan, Vlerick Business School
Is solution selling dead? What do you think?

Anne Puntari, Digia
Markkinoinnin ja myynnin yhteinen pelikenttä meni uusiksi – miten virität joukkueen ja pelivälineet palvelemaan asiakasta?

Thomas Hynninen, Terveystalo
Digitalisaatio murtaa perinteisen terveydenhuoltotoimialan rakenteita

Tommi Laukkanen, Itä-Suomen yliopisto
Digitaalinen markkinointi ja myynti – mitä DIVA meille kertoi?

Lili Aunimo, Haaga-Helia
Myynnin robotisaatio – kokemuksia protojen tuottamisesta DIVA-projektissa

Johanna Vuori, Haaga-Helia
Tehokkuutta vai rönsyilyä – BtoB-ostajan asiakaskokemus digikanavissa haastatteluaineiston valossa

”Somen läpilyönti B2B-myynnissä antaa odottaa itseään”. Markkinointi&Mainonta julkaisi artikkelin DIVA-tutkimuksesta 12.5.2017.

”Ikä ratkaisee – yrityspäättäjät liian vanhoja, jotta some olisi lyönyt läpi heidän keskuudessaan”. Tekniikka&Talous julkaisi artikkelin DIVA-tutkimuksesta 16.5.2017.

Maaliskuu 2017

Myynnin robotisaatio – kokemuksia protojen toteuttamisesta DIVA-projektissa. Julkaistu 9.3.2017 Sytyke-lehdessä 1/2017, sivu 19.

Marraskuu 2016

Tukeeko verkkopalvelusi asiakkaan ostopolkua? Tivi 3.11.2016, Ari Alamäki, Johanna Vuori.

Elokuu 2016

Huhu myyntimiehien kuolemasta on ennenaikainen. Talouselämä 5.9.2016, Johanna Vuori.

Heinäkuu 2016

The influence of socio-demographics and technology readiness on mobile device use in B2B digital services. GMC 2016 konferenssijulkaisu, kirjoittajina Heli Hallikainen, Ari Alamäki ja Tommi Laukkanen.

Kesäkuu 2016

Mitä digiajan BtoB-ostaja haluaa – myyjän vai myyjärobotin? Tutkijamme Sirpa Häntin blogi Tekesin sivuilla.

How technology readiness explains acceptance and satisfaction of digital services in B2B healthcare sector? PACIS 2016 konferenssijulkaisu, kirjoittajina Heli Hallikainen ja Tommi Laukkanen.

Personality types in buyer-seller interactions. SGBED 2016 konferenssijulkaisu (s. 15), kirjoittajina Pia Hautamäki ja Vesa Routamaa.

Maaliskuu 2016

14.3.2016 Designing and Prototyping Digital B2B Sales Tools with Students

Read how the development goals of a research and development (R&D) project and the needs of partner companies can be integrated into teaching.

Tammikuu 2016

DIVA tiedottaa tutkimustuloksista: B2B-asiakkaat kokevat ostoprosessissa tärkeimmiksi digitaalisiksi työkaluiksi sähköpostin, verkkomaksujärjestelmän ja yrityksen verkkosivut.

Lue lisää!

***********************

2015

DIVA-tutkija Pia Hautamäki vieraana Kasvupodcastissa kertomassa DIVA-hankkeesta

*****************

Exchange at Belgium

***************

DIVA-hankkeen digimittari White Paper

BtoB_myynnin_ja_markkinoinnin_digitalisaation_mittari

****************

DIVA project in Global Signals 2015

Diva brings tools for B2B sales
Digitalisation changes the way companies do business with each other, and competition gets more vigorous. Diva, a HAAGA-HELIA coordinated research project launched in January, produces important information and tools for B2B sales marketing.

The Diva research project looks into what kind of information and tools are needed in B2B – a field revolutionised by the digital era.

– The whole B2B environment has changed. We no longer serve customers only in Finland but the whole world is open, says Pia Hautamäki who works as a sales researcher in the project.

According to Hautamäki, who is also a sales teacher at HAAGA-HELIA, customers and sellers meet each other more seldom than ever: often a company buyer has already made a decision before meeting the seller. Successful encounters require modern sales skills and tools.

– Sales organisations should be able to produce value by adding elements online and in digital channels, says Hautamäki.

The work of a B2B seller has become increasingly demanding. The number of people working in sales has decreased and sales organisations in the customer companies have become more knowledgeable. Information about products or services is often readily available in social media or other digital channels.

– Customer controls the sales process. If the seller is able to produce value for the customer, it enables long-term co-operation. In the future, only top people will make it in B2B sales work.
The Diva project produces valuable help, not only for customer companies but also for the sales people and sales management teaching of the participating universities.

– One important mission is to produce information for future sellers, says Hautamäki.
The total budget of the research project is MEUR 1.25 of which HAAGA-HELIA’s share is EUR 875,000. Besides HAAGA-HELIA, the project involves the University of Eastern Finland and Turku University of Applied Sciences as well as companies VTT, G4S, Martela, TeliaSonera, and Terveystalo. Research co-operation is conducted with the Belgian Vlerick Business School.

Text: Saija Sillanpää

******************

Researcher Pia Hautamäki introduces herself

 

Tutkija Pia Hautamäki esittäytyy

*************

DIVA-hanke oli esillä Tulevaisuusfoorumissa 5.3.2015